Tại giun 88, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của từng người chơi.
Chúng tôi áp dụng nhiều tầng bảo vệ để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn không bao giờ rơi vào tay kẻ xấu.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ giun 88 đều được mã hóa bằng chuẩn SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương ngân hàng quốc tế.
Thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính được lưu trữ trên các máy chủ riêng biệt, cách ly hoàn toàn với hệ thống trò chơi, giảm thiểu tối đa rủi ro lộ thông tin.
Giun 88 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm của bạn.
Hệ thống xác thực hai lớp giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Giun 88 hỗ trợ 2FA qua SMS và ứng dụng xác thực phổ biến.
Đội ngũ kỹ thuật của giun 88 thực hiện kiểm tra và vá lỗ hổng bảo mật định kỳ, kết hợp với các đơn vị kiểm toán độc lập để đảm bảo hệ thống luôn an toàn.
Trong trường hợp phát hiện bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, giun 88 cam kết thông báo ngay lập tức qua email và SMS đã đăng ký.
Giun 88 là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng khi tham gia, bạn phải tin tưởng giao phó những thông tin cá nhân quan trọng. Vì vậy, chính sách bảo mật này ra đời với một mục tiêu duy nhất: giải thích một cách minh bạch và dễ hiểu nhất cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký khi truy cập vào bất kỳ dịch vụ nào của giun 88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, Slots, eSports, game bài đổi thưởng và các chương trình khuyến mãi. Chính sách này được đọc kèm với Điều khoản và Điều kiện – cả hai tài liệu cùng tạo nên khung pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa giun 88 và người dùng.
Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ của giun 88 thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền đại diện cho tổ chức đó và tổ chức đó đồng ý bị ràng buộc bởi chính sách này.
Giun 88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ an toàn cho cộng đồng người chơi. Cụ thể:
Giun 88 sử dụng thông tin thu thập được với các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin thanh toán, danh tính | Thực hiện hợp đồng |
| Ngăn chặn gian lận & rửa tiền (AML) | Dữ liệu giao dịch, IP, hành vi | Nghĩa vụ pháp lý |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) | Email, số điện thoại | Sự đồng ý |
| Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm | Dữ liệu hoạt động, cookie | Lợi ích hợp pháp |
| Tuân thủ quy định chơi có trách nhiệm | Lịch sử cược, thời gian chơi | Nghĩa vụ pháp lý |
Giun 88 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy:
Các công ty xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ KYC, nhà phát triển trò chơi được cấp phép và nền tảng hỗ trợ khách hàng có thể nhận được một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả đối tác này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý với giun 88.
Giun 88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bảo vệ quyền lợi của giun 88 và cộng đồng người chơi.
Trong trường hợp giun 88 tiến hành sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước ít nhất 30 ngày nếu điều này xảy ra.
Giun 88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được xử lý tại các quốc gia khác bởi các đối tác dịch vụ của chúng tôi – tuy nhiên, mọi hoạt động xử lý này đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn quy định tại Việt Nam.
Giun 88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và ngăn chặn gian lận. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của giun 88.
Là người dùng của giun 88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@giun88.biz:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà giun 88 đang lưu trữ về bạn, trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét hoặc xác minh.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
Ngoài các biện pháp kỹ thuật mà giun 88 triển khai, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của chính mình. Chúng tôi khuyến nghị:
Dịch vụ của giun 88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, giun 88 sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo đúng quy trình bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại giun 88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@giun88.biz để được xử lý khẩn cấp.
Giun 88 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận phiên bản cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách giun 88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa dữ liệu hoặc xuất dữ liệu, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc.
Không chỉ là lời hứa – mọi cam kết bảo mật của giun 88 đều được thể hiện qua hành động cụ thể và minh bạch.
Hệ thống bảo mật và quy trình xử lý dữ liệu được kiểm toán định kỳ bởi đơn vị bên thứ ba.
Mọi vấn đề về quyền riêng tư đều được giải quyết bằng tiếng Việt, không qua trung gian.
MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
Toàn bộ chính sách bảo mật được công bố công khai, cập nhật thường xuyên và viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu.